www.teloimprimolowcost.com

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), Teloimprimolowcost informa a los usuarios del sitio web www.teloimprimolowcost.com sobre su política de privacidad.

1. Responsable del Tratamiento

Denominación: Teloimprimolowcost
Dirección operativa: Calle Virgen del Pilar, 98 — 03110 Mutxamel, Alicante, Comunidad Valenciana, España
Sitio web: www.teloimprimolowcost.com
NIF/CIF: [PENDIENTE DE INCORPORAR]

2. Datos Personales que se Recaban

A través del formulario de contacto del Sitio Web y de los canales de comunicación habilitados, Teloimprimolowcost puede recoger los siguientes datos personales:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono

El usuario garantiza que los datos facilitados son verídicos, exactos y completos, y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos. Teloimprimolowcost no se responsabiliza de la veracidad de los datos facilitados por el usuario.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales facilitados por el usuario podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

Gestionar y responder las consultas comerciales recibidas a través del formulario de contacto, el canal de WhatsApp u otros medios de contacto facilitados en el Sitio Web.
Elaborar y enviar presupuestos personalizados relativos a los servicios de impresión publicitaria y asesoría gráfica ofrecidos por Teloimprimolowcost.
Enviar comunicaciones comerciales y promocionales sobre los servicios de Teloimprimolowcost, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento expreso para ello.
Analizar el comportamiento de los usuarios en el Sitio Web con fines estadísticos y de mejora del servicio, a través de herramientas de analítica web (véase apartado 7).

Cada finalidad dispone de su propia base jurídica, tal y como se detalla en el apartado siguiente. Los datos no serán utilizados para finalidades incompatibles con las indicadas sin el previo consentimiento expreso del interesado.

4. Base Jurídica del Tratamiento

El tratamiento de los datos personales se fundamenta en las siguientes bases jurídicas según la finalidad:

Atención de consultas y envío de presupuestos: ejecución de medidas precontractuales a solicitud del interesado (artículo 6.1.b del RGPD).
Envío de comunicaciones comerciales: consentimiento expreso del interesado (artículo 6.1.a del RGPD). El usuario puede retirar este consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Analítica web: interés legítimo de Teloimprimolowcost en conocer el uso del Sitio Web para mejorar sus servicios (artículo 6.1.f del RGPD), y/o consentimiento del usuario cuando así lo exija la normativa aplicable.

5. Plazo de Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados durante los siguientes plazos:

Datos de consultas y presupuestos: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legalmente establecidos.
Datos para comunicaciones comerciales: hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja.
Datos de analítica web: conforme a los plazos establecidos por el proveedor de la herramienta utilizada (véase apartado 7).

Transcurridos los plazos indicados, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.

6. Comunicación de Datos a Terceros

Teloimprimolowcost no cederá ni comunicará los datos personales de los usuarios a terceros, salvo en los siguientes supuestos:

Cuando exista una obligación legal que así lo exija.
Cuando sea necesario para la prestación de un servicio solicitado expresamente por el usuario, previa información al mismo.
A los proveedores de servicios tecnológicos enumerados en el apartado 7, que actúan como encargados del tratamiento conforme a los correspondientes contratos suscritos.

7. Uso de Herramientas de Terceros

7.1. Google Analytics (Analítica Web)

El Sitio Web utiliza Google Analytics, un servicio de analítica web prestado por Google LLC (o Google Ireland Limited para usuarios en el Espacio Económico Europeo). Esta herramienta recopila información sobre el uso del Sitio Web mediante cookies, incluyendo la dirección IP del usuario (anonimizada), páginas visitadas, tiempo de permanencia y origen del tráfico, con la finalidad de elaborar estadísticas sobre el uso del Sitio Web y mejorar su funcionamiento.

Google puede transferir esta información a terceros cuando así lo exija la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información en nombre de Google. El usuario puede desactivar el uso de cookies de Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación disponible en: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Para más información, consulte la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy

7.2. Mailchimp (Email Marketing)

Para la gestión del envío de comunicaciones comerciales, Teloimprimolowcost utiliza Mailchimp, servicio prestado por The Rocket Science Group LLC (Intuit Inc.). Los datos de los usuarios que consientan recibir comunicaciones comerciales (nombre y dirección de correo electrónico) serán transferidos a los servidores de Mailchimp, que actúa como encargado del tratamiento.

Mailchimp cumple con el RGPD y dispone de las garantías adecuadas para las transferencias internacionales de datos. El usuario podrá darse de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento mediante el enlace de cancelación de suscripción incluido en cada comunicación, o contactando directamente con Teloimprimolowcost.

Para más información: https://mailchimp.com/legal/privacy/

7.3. WhatsApp (Canal de Contacto)

El canal de WhatsApp se facilita como medio adicional de comunicación para que los usuarios puedan realizar consultas comerciales. Al contactar a través de este canal, el usuario consiente el tratamiento de sus datos de identificación y de contacto (nombre, número de teléfono y contenido de la conversación) con la finalidad de atender su consulta.

El uso de WhatsApp está sujeto a la política de privacidad de WhatsApp LLC (Meta Platforms, Inc.), sobre la que Teloimprimolowcost no tiene control. Se recomienda al usuario que consulte dichas condiciones en: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

8. Transferencias Internacionales de Datos

Derivado del uso de Google Analytics y Mailchimp, los datos personales de los usuarios podrán ser transferidos a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), en particular a los Estados Unidos de América. Dichas transferencias se realizan al amparo de las garantías adecuadas establecidas por la Comisión Europea (Decisión de adecuación, Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos equivalentes).

9. Derechos de los Interesados

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD, dirigiéndose a Teloimprimolowcost a través de los datos de contacto indicados en el apartado 1:

Derecho de acceso: conocer qué datos personales suyos están siendo tratados.
Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos, en particular para comunicaciones comerciales.
Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el uso de sus datos en determinadas circunstancias.
Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Derecho a retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin efecto retroactivo sobre el tratamiento previo.

Junto con su solicitud, el usuario deberá adjuntar una copia de su DNI u otro documento acreditativo de su identidad. Teloimprimolowcost responderá en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud.

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos infringe la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

10. Medidas de Seguridad

Teloimprimolowcost ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

11. Modificaciones de la Política de Privacidad

Teloimprimolowcost se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales o a nuevas funcionalidades del Sitio Web. Los cambios relevantes serán notificados a los usuarios a través del propio Sitio Web. Se recomienda consultarla periódicamente.

Última actualización: 27 de mayo de 2026